商品信息層面的違規(guī),包括廣告法極限詞、夸大虛假宣傳、商品外網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)、亂用品牌關(guān)鍵詞等。一直是商家在發(fā)布商品時(shí)比較容易忽視的問(wèn)題,但是卻又會(huì)給商家?guī)?lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),例如廣告法違規(guī)容易造成職業(yè)打假人的投訴、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)會(huì)被品牌權(quán)利人投訴等。因此,為了賦能平臺(tái)廣大商家、減小商家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以及提升商家的違規(guī)感知體驗(yàn),平臺(tái)結(jié)合了目前現(xiàn)有的算法能力,特推出了商品自檢自查工具,免費(fèi)供商家使用,以幫助商家進(jìn)行商品違規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)判斷,并會(huì)按照下方目錄進(jìn)行介紹。
目錄:
一、商品自檢自查工具入口
二、商品排查功能說(shuō)明
三、廣告法違禁詞排查功能說(shuō)明
視頻學(xué)習(xí)鏈接:https://peixun.1688.com/course/detail.htm?spm=a26eo.10565339.jx49060p.5.2bf04984iWhooB&code=PX47E4Q1
一、商品自檢自查工具入口A. 登陸賣家賬號(hào)后,在1688首頁(yè),點(diǎn)擊我的阿里 一 發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品,或者直接進(jìn)入此鏈接:https://work.1688.com/?spm=a26286.8292836.workmenu.dselfchec.IqP37v&_path_=sellerBaseNew/2017sellerbase_offer/selfcheck進(jìn)入商品中心后臺(tái)
B. 進(jìn)入商品中心后臺(tái)后,在左側(cè) 通用商品管理 下,點(diǎn)擊 自檢自查工具 進(jìn)入,即為目標(biāo)工具。
目前,商品自檢自查工具共分為“商品排查”和“廣告法違禁詞排查”兩個(gè)部分。
商品排查旨在針對(duì)該賬號(hào)下店鋪內(nèi)發(fā)布的商品,工具通過(guò)算法對(duì)其是否存在濫發(fā)等違規(guī)進(jìn)行排查,并對(duì)排查出可能存在違規(guī)的結(jié)果商品進(jìn)行展示。
濫發(fā)違規(guī)原則上包含多種信息違規(guī)類型,但由于目前算法的局限性以及工具待進(jìn)一步開發(fā),目前濫發(fā)違規(guī)僅檢測(cè)以下幾個(gè)部分:
1)廣告法極限詞部分(暫不包含夸大虛假宣傳部分);
2)商品外網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)部分;
3)侵權(quán)信息;
4)禁限售-軍警用品。
其余部分,開發(fā)GG正在努力開發(fā)中~~~
使用方式如下:
A. 在上部選擇 商品排查 TAB
B. 在下拉中,選擇濫發(fā)違規(guī);,點(diǎn)擊開始排查全店商品
C. 開始排查后,商家可以點(diǎn)擊瀏覽器上部 刷新 按鈕,或者點(diǎn)擊鍵盤 F5 按鈕進(jìn)行結(jié)果刷新,直至結(jié)果出現(xiàn)
D. 結(jié)果列表會(huì)展示存在問(wèn)題的商品,原因 列展示商品的問(wèn)題說(shuō)明,商家可點(diǎn)擊優(yōu)化按鈕,進(jìn)入商品編輯頁(yè)面,對(duì)前面所述原因進(jìn)行相關(guān)重新編輯;重新編輯發(fā)布后,可進(jìn)行再次排查,以檢測(cè)商品的問(wèn)題是否修改成功
每個(gè)賬戶每天僅有2次機(jī)會(huì)進(jìn)行商品排查(廣告法違禁詞排查次數(shù)不受限制),故請(qǐng)各位商家合理利用排查機(jī)會(huì)~
由于算法的復(fù)雜性和語(yǔ)義識(shí)別的技術(shù)難度,目前的檢測(cè)結(jié)果僅供參考,不代表任何正式法律意見。并且隨著詞匯的累積、算法的迭代,無(wú)法確保對(duì)所有商品都能全面的識(shí)別,具體需視商品發(fā)布的內(nèi)容。
三、“廣告法違禁詞排查”功能說(shuō)明
廣告法違禁詞排查版塊,旨在為商家提供廣告法違禁詞匯查詢的功能。在日常中,經(jīng)常會(huì)碰到商家咨詢XX詞匯是否屬于廣告法違禁詞,故在此給大家提供一個(gè)詞匯查詢工具。使用方法如下:
PS:僅針對(duì)廣告法禁用詞查詢,不包含網(wǎng)站禁止或限制發(fā)布的違禁商品查詢!當(dāng)然,違禁商品查詢功能已經(jīng)在開發(fā)中咯~
A. 在上部選擇“廣告法違禁詞”TAB
B. 在輸入框內(nèi),輸入需要排查的詞匯,點(diǎn)擊“開始排查”
C. 排查結(jié)束后,下方即會(huì)出現(xiàn)排查結(jié)果,如出現(xiàn)“×”提示,則表示輸入詞條中包含廣告法違禁詞
廣告法違禁詞排查次數(shù)不受限制。當(dāng)然,由于詞匯本身的無(wú)限性,同詞匯在不同商品或語(yǔ)境下產(chǎn)生的含義不盡相同,需要注意此類情形。
舉例:比如“第一”這個(gè)詞匯,在某些語(yǔ)境下,比如 XX書第一冊(cè)、第一批新茶、第一夫人等,不屬于極限詞,但是銷量第一這類屬于極限詞,所以系統(tǒng)在查詢第一這類有歧義的詞匯是,是顯示通過(guò)的,請(qǐng)商家朋友注意此類情形。
另外我們搜集能力的有限,并且詞匯無(wú)法做到窮舉,所以會(huì)出現(xiàn)部分詞匯不包含在內(nèi),出現(xiàn)該類情形的,歡迎各位商家給我們留言反饋。
工具仍屬于1.0第一版,如使用過(guò)程中有任何問(wèn)題,歡迎商家進(jìn)行提問(wèn),小二們一定努力提升產(chǎn)品及服務(wù)!